Condiciones de contratación.

1. Identidad del prestador

2. Ámbito y aceptación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios jurídicos ofrecidos en exajuridico.com cuando la contratación se inicia online (botones de pago) o por los canales de contacto del despacho. Antes de pagar, el usuario debe leer y aceptar expresamente estas condiciones mediante la casilla habilitada al efecto. La relación profesional abogado-cliente para encargos a medida nace con la firma de la hoja de encargo correspondiente, que puede completar o precisar lo aquí previsto.

3. Servicios y características

Servicio	Qué incluye	Plazo orientativo
Consulta legal exprés	Videoconsulta o llamada de 30 minutos con un abogado para revisar tu caso, con orientación y pasos a seguir. El importe se descuenta si después contratas un servicio en los 30 días siguientes.	Cita en menos de 24 h laborables
Contrato exprés básico	Contrato básico (NDA, prestación de servicios, freelance, compraventa simple…) redactado o revisado por abogado, con una ronda de cambios.	Entrega en 24-48 h hábiles
Constitución de SL online	Constitución completa por abogado: estatutos a medida, coordinación de escritura, obtención de NIF y Registro Mercantil. No incluye tasas notariales ni registrales.	7-14 días
Resto de servicios	Iguala mercantil, concursal, Segunda Oportunidad, M&A y demás servicios se contratan con presupuesto cerrado por escrito y hoja de encargo.	Según propuesta

La orientación inicial (WhatsApp, teléfono o formulario) es gratuita y no constituye asesoramiento jurídico completo ni relación abogado-cliente.

4. Precios e impuestos

Los precios publicados en la web son precios finales con IVA incluido al tipo legal vigente: consulta legal exprés 29,90 €, contrato exprés básico 49,90 € y constitución de SL online 199,90 € (honorarios; las tasas notariales y registrales, aproximadamente 120-180 €, se abonan aparte a los correspondientes profesionales y registros). Los servicios con presupuesto cerrado indican en la propuesta el precio total, su desglose y los impuestos aplicables.

5. Proceso de contratación

1. Eliges el servicio en la web y pulsas su botón de contratación.
2. Se te muestra un resumen con el servicio, el precio total con impuestos y los enlaces a estas condiciones y a la política de privacidad; debes marcar la casilla de aceptación de condiciones.
3. El botón de pago indica claramente que implica una obligación de pago; el pago se procesa en la pasarela segura de Stripe.
4. Tras el pago recibes confirmación por email (recibo de Stripe) y accedes a la página de confirmación con los siguientes pasos.
5. Te enviamos un breve cuestionario por email para recopilar la información del encargo y, en su caso, agendar la cita.
6. Un abogado del despacho ejecuta el servicio en los plazos indicados.

El contrato se archiva por el despacho y puedes solicitar copia en cualquier momento. El idioma de contratación es el español.

6. Forma de pago

El pago online se realiza mediante Stripe (tarjeta de crédito o débito), que procesa los datos de pago en sus propios sistemas: el despacho no accede ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Para encargos con presupuesto cerrado se admite también transferencia bancaria o Bizum, según lo indicado en la propuesta u hoja de encargo.

7. Prestación del servicio y plazos

Los plazos orientativos de cada servicio son los indicados en la tabla del apartado 3, contados desde que el despacho recibe la información necesaria (cuestionario, documentación). Si un plazo no pudiera cumplirse por causas ajenas (terceros, registros, notarías), se te informará y propondrá nueva fecha. Los servicios se prestan 100% online en toda España.

8. Reserva de consultas y cambios de fecha

La consulta de 30 minutos se agenda tras el pago en el primer hueco disponible (normalmente en menos de 24 h laborables). Puedes cambiar la fecha de la cita sin coste avisando con al menos 24 horas de antelación por email, teléfono o WhatsApp. Si no asistes a la cita sin aviso previo, la consulta se considera prestada, sin perjuicio de que el despacho pueda ofrecerte, a su criterio, una nueva fecha.

9. Cancelaciones y reembolsos

• Si cancelas antes de que el servicio se haya empezado a prestar (antes de la cita, antes de que el abogado empiece el contrato o el expediente de constitución), se te reembolsa el importe íntegro.
• Si el servicio se ha iniciado pero no completado, se reembolsará la parte proporcional no prestada, salvo lo previsto para el desistimiento en el apartado 10.
• Los reembolsos se efectúan por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación.
• Las tasas y suplidos ya abonados a terceros (notaría, Registro Mercantil) no son reembolsables por el despacho una vez satisfechos.

Para cancelar o solicitar un reembolso escribe a exajuridico@gmail.com indicando tu nombre y la referencia del pago.

10. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor (persona física que actúa fuera de una actividad empresarial o profesional), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación (arts. 102 y ss. TRLGDCU).

• Inicio anticipado: si quieres que el servicio empiece antes de que termine el plazo de desistimiento (por ejemplo, reservar la consulta o encargar el contrato de inmediato), te pediremos una solicitud expresa en ese sentido durante el proceso de contratación.
• Pérdida del derecho: una vez el servicio se ha ejecutado completamente (consulta celebrada, contrato entregado, constitución tramitada), habiendo comenzado con tu consentimiento expreso y con reconocimiento de la pérdida del derecho, ya no cabe desistir (art. 103.a TRLGDCU).
• Ejecución parcial: si desistes tras haber solicitado el inicio anticipado pero antes de la ejecución completa, abonarás únicamente la parte proporcional del servicio ya prestado.

Para desistir, envía una declaración inequívoca (email a exajuridico@gmail.com o correo postal al domicilio del despacho). Puedes usar el modelo del apartado 14. Recibida la comunicación, te devolveremos los pagos en un máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago.

11. Confirmación en soporte duradero

Tras el pago recibirás por email el recibo emitido por la pasarela de pago y la confirmación del encargo con referencia a estas condiciones, que puedes conservar o imprimir. Estas condiciones están permanentemente accesibles en esta página y se facilitarán también en soporte duradero con la confirmación del encargo.

12. Atención de reclamaciones

Puedes dirigir cualquier queja o reclamación a exajuridico@gmail.com o al teléfono +34 639 60 66 01. El despacho responderá en el plazo máximo de un mes. Como consumidor, puedes acudir además a los servicios públicos de consumo de tu comunidad autónoma y, en relación con la actuación profesional del abogado, al colegio profesional correspondiente.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para consumidores, será competente el juzgado del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de consumo; en el resto de casos, los Juzgados y Tribunales de Málaga capital.

14. Modelo de formulario de desistimiento

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